Bij Onbegrensd VZW kan je als mantelzorger of zorgbehoevende 24uur op 24, zeven dagen op zeven, terecht met vragen over mantelzorg of thuiszorg. Daarnaast willen wij jou als mantelzorger of gebruiker informeren over allerhande onderwerpen, tegemoetkomingen en regelgevingen die voor jou belangrijk zijn. Op onze infosessies over heel Vlaanderen en Brussel kom je heel wat info te weten over allerhande thema’s en ontmoet je ook andere mantelzorgers en zorgbehoevenden. De hulp-en dienstverlening van Onbegrensd VZW wordt gratis aangeboden.
Onbegrensd VZW hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en respecteert je privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan.
We raden je aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
- wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin je toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij je recht respecteren om je persoonsgegevens op je aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Als je vragen hebt of precies wilt weten welke gegevens wij van jou bewaren, neem dan contact met ons op.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is: Onbegrensd VZW, Livornostraat 25 te 1050 Brussel.
Telefoonnummer: 02 542 86 27
E-mail: onbegrensd@lm.be
2. Welke gegevens verzamelen we?
De VZW verzamelt de volgende persoonsgegevens:
- Naam en voornaam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Lidmaatschapsgegevens
- Informatie over de gekozen trainingen
3. Doeleinden van de verwerking
Onbegrensd VZW verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Beheer van het ledenbestand
- Organisatie van activiteiten en evenementen
- Beheer van inschrijvingen voor trainingen
- Communicatie met leden en deelnemers
- Wettelijke verplichtingen
Onbegrensd VZW wordt beschouwd als een mantelzorgvereniging. Deze verenigingen moeten voldoen aan een decretale basis binnen het woonzorgdecreet: Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen voor mantelzorgers en gebruikers
4. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van je persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:
- Toestemming van de betrokkene
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang van Onbegrensd VZW
5. Delen met derde partijen
De gegevens die je aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen doorgeven als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doelen. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
- het verzorgen van de internetomgeving (webhosting);
- het verzorgen van IT-infrastructuur voor onze interne gegevensregistratie;
- het verzenden van ons ledenblad ‘Onbegrensd’;
- het organiseren van infosessies, vormingen en andere activiteiten.
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen.
Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien je ons hier (schriftelijk) toestemming voor geeft. Je hebt het recht deze toestemming ten allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking vóór de intrekking daarvan.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de Europese Unie.
6. Bewaartermijnen
Onbegrensd VZW bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
De wettelijke verplichting bepaald dat ‘De woonzorgvoorziening, de vereniging, de partnerorganisatie of het project bewaart de persoonsgegevens over een gebruiker minimaal twee jaar na het beëindigen van de zorg en ondersteuning aan de betrokken gebruiker. De woonzorgvoorziening, de vereniging, de partnerorganisatie of het project mag die gegevens tot max 5 jaar na het beëdigen van die zorg en ondersteuning bewaren. Persoonsgegevens kunnen op elektronische wijze worden bewaard.’ (zie Art 12 §1 4° van het woonzorgdecreet)
Daarnaast verwerkt Onbegrensd VZW je persoonsgegevens vanaf de ontvangst van je toestemming (opt-in) voor een maximum van 3 jaar voor leden, en voor niet-leden voor maximum 3 maanden.
Als je ingeschreven bent voor het ledenblad en/of om informatie te ontvangen over vormingen en activiteiten worden deze ‘opt-ins’ langer dan drie jaar bewaard. Je hebt namelijk je toestemming verleend om deze ledenbladen en/of informatie te ontvangen. Je kan je natuurlijk wel steeds uitschrijven zodat je deze ledenbladen en/of informatie niet langer ontvangt via volgende email-adres: onbegrensd@lm.be.
7. Toegang verkrijgen tot en wijziging van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens we over jou hebben, neem dan contact met ons op. Je kan contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Je hebt de volgende rechten:
- Het recht om te weten waarom je persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Je persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer je maar wilt.
- Je toestemming in te trekken en je persoonsgegevens te laten verwijderen
- De verwerking van je persoonsgegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
- Je gegevens over te dragen aan een andere organisatie
Zorg ervoor dat je altijd duidelijk vermeldt wie je bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.
Voor vragen over de verwerking van je persoonsgegevens kan je contact opnemen met: Onbegrensd VZW, telefonisch op : 02 542 86 27 of via E-mail: onbegrensd@lm.be of per brief naar Onbegrensd VZW, Livornostraat 25, 1050 Brussel, België.
8. Beveiliging van je gegevens
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen de passende maatregelen om de veiligheid van je gegevens te waarborgen, rekening houdend met de technologische ontwikkelingen, implementatiekosten, de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking en de risico’s die aan de verwerking verbonden zijn.
We nemen de fysieke, administratieve en technische veiligheidsmaatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde, onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking, toegang of gebruik van je gegevens.
Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot je gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.
Vanuit de bekommernis om het prestatievermogen en de beveiliging van onze netwerk- en informatiesystemen te verbeteren, hebben wij ervoor gekozen een beleid voor de gecoördineerde bekendmaking van kwetsbaarheden in te voeren. Zo kunnen deelnemers met goede bedoelingen mogelijke kwetsbaarheden in de systemen, uitrusting en producten van onze organisatie opsporen of ons elke ontdekte informatie over een kwetsbaarheid bezorgen. De toegang tot onze informaticasystemen en -uitrusting wordt evenwel uitsluitend verleend met de bedoeling de beveiliging ervan te verbeteren en ons te informeren over bestaande kwetsbaarheden, met strikte inachtneming van de andere voorwaarden bepaald hier.
Via deze maatregelen willen we je persoonsgegevens beschermen en de nauwkeurigheid ervan handhaven.
9. Een klacht indienen bij de functionaris voor gegevensbescherming
Onze functionaris voor gegevensbescherming is geregistreerd bij de gegevensbeschermingsautoriteit in een EU-lidstaat. Als je vragen of verzoeken hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of een klacht wil indienen aan onze functionaris voor gegevensbescherming, kunt u contact opnemen via E-mail: dpo.onbegrensd@lm.be of per brief naar Onbegrensd VZW, Livornostraat 25, 1050 Brussel, België.
Als je niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht en contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit, nu de Gegevensbeschermingsautoriteit ( voorheen: Privacy commissie) per mail op contact@apd-gba.be.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites je persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden je aan om de privacy verklaringen van deze sites te lezen voor je gebruik maakt van deze sites.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij je waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27 maart 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
